Serviços de suporte

Serviços personalizados de suporte para melhorar a imagem da sua empresa

A receção é a primeira imagem de marca da empresa e, portanto, deve ser encarada com um cuidado especial para que possa refletir os valores da sua organização e maximizar o seu potencial com os serviços de suporte.

Desde 2008, que a SAMSIC, disponibiliza a sua experiência na gestão de receção e e na relação com o cliente.

Para responder às mudanças sociais e tecnológicas, às novas formas de trabalho e às mudanças dos valores de gestão, a SAMSIC desenvolveu uma gama de serviços ligados ao acolhimento e receção , colocando o colaborador/utilizador no centro das preocupações da empresa: saúde, bem-estar e conforto.

A exigência no recrutamento, a estrutura e os processos comprovados convergem para o mesmo objetivo: a satisfação do cliente.

Uma vez que o recrutamento de qualidade e a formação eficaz são sinónimos de uma prestação de serviço bem-sucedida, acompanhamos os nossos colaboradores para que sejam totalmente protagonistas na satisfação do cliente.

Receção de visitantes, gestão do correio, gestão das salas de reuniões, concierge ou ainda recepção de eventos são outros tantos serviços de suporte assegurados por anfitriões e recepcionistas cuidadas/os e sempre disponíveis.

 

Os nossos setores

Uma recepção profissional…

 A recepção e acolhimento são o primeiro contacto com a empresa, pelo que deve ser cuidado e aperfeiçoado.

É com profissionalismo e amabilidade que os nossos colaboradores gerem e organizam os serviços de recepção e acolhimento dos nossos clientes:

Recepção: Acolhimento, identificação e encaminhamento dos visitantes, gestão da central telefónica, gestão de cartões de identificação

Gestão de salas de reunião: Reserva de salas de reunião, gestão de reservas de salas de reunião – apoio, coffee breaks, almoços

terciário
E outros serviços
  • Gestão do serviço de correio: Recepção, organização, registo e distribuição de correio, gestão de encomendas
  • Portaria
  • Serviços diários: Entrega de cestos, flores, reserva de táxis
  • Eventos: Recepção, informação e acompanhamento dos visitantes, acompanhamento VIP, cartões de identificação, entrega de presentes, reserva de táxis

 

Queremos ser o seu parceiro de confiança

Todos os nossos serviços são flexíveis, personalizados e adaptados às suas necessidades, desafios e expectativas.